التسوق عبر الانترنت

يُعتبر التسوق عبر الانترنت سمة العصر الحديث، فلا تقتصر استخدامات هذا النوع من التسوق على الاستخدام الفردي والشخصي  فقط بل كذلك قد يصبح مصدر رزق حيث يتخذ البعض التسويق الالكتروني كمصدر عمل لهم من خلال عمليات عرض السِلع في المواقع، فالأنترنت الآن يدخل كل البيوت في كافة أنحاء العالم وينبغي استغلاله بما يُفيد الإنسان ويوفر له الوقت والمجهود ويحافظ على سلامته.

مميزات التسوق عبر الانترنت

على الرغم من أن هناك تأرجُح في رأي المُستهلكين ما بين التسوق الالكتروني والتسوق التقليدي، فلكل منهم مميزات وعيوب عديدة، إلا أن هذا لا يُفني حقيقة أن التسوق الإلكتروني الآن أسهل بكثير وله طرق مضمونة تجعل الواردين عليه أكثر من غيرهم ومنها:

• رؤية عروض أكثر في مختلف المحافظات، وعدم الاقتصار على المنطقة والسلع المتوفرة بها، حيث تتسابق معظم المؤسسات في عرض سلعها بأفضل الأسعار والمواصفات من خلال التسوق الإلكتروني.
• التعرُّف بوجهات نظر أشخاص آخرين حول السلعة المعروضة، ومعرفة المميزات والعيوب لها من المنزل.
• يقضي البعض أوقاتهم في التسوق الالكتروني من أجل التسلية والإطلاع من باب الفضول أو تمرير الوقت فقط.

الشراء عبر الإنترنت

في بداية ظهور التسوق الالكتروني كان الكثير من الناس على حذر من التعامل مع مواقع الشراء والبيع، نظرًا لأن من أول سلبيات التسوق عبر الانترنت الاحتيال وتبديل المنتجات، والحصول على جودة أقل من المعروضة.

ولكن هناك بعض المواقع والتطبيقات الرسمية التي احتلت اهتمام فئة كبيرة من المواطنين في مختلف أنحاء العالم مثل جوميا وسوق، والتي تحاول توفير كل ما قد يبحث عنه الإنسان في موقعها وبسعر معقول، والتي تحرص على توفير خدمة متميزة.

التسويق الالكتروني

لكل مؤسسة حقيقية أو وهمية الآن موقع تحاول مخاطبة الجمهور والانتشار من خلاله، وكذلك الأشخاص أصحاب المحلات والمتاجر والمولات يستخدمون نفس السياسة للانتشار وتوسيع الفروع، بل وتوفير خدمات التوصيل المجاني أو بأسعار رمزية أحيانًا للمستهلكين.

وللقيام بذلك يلزم ما يلي:

• تصوير السلع بجودة عالية توضح التفاصيل جيدًا.
• تفعيل الاتصال بشبكة الانترنت.
• إنشاء موقع مخصوص للبيع أو استخدام الحساب الشخصي لذلك.
• رفع المنشور مُرفق بتفاصيل السعر والخامة وتكلفة التوصيل ووقته.
• كما وينبغي تحديد كل الوسائل التي يمكن للمُستهلك الدفع بها، عن طريق المحافظ الالكترونية أو الدفع النقدي أو التحويل البنكي.

التسوق الالكتروني الناجح

هناك بعض الإجراءات التي تحرص المواقع والصفحات الإلكترونية الكبرى عليها، والتي تساعد على نمو أعمالها.

• توفير التطبيقات الموثوقة ذات المصداقية العالية، وتكوين السمعة الجيدة في المجال، وتوفير السرعة في التواصل والتوصيل.
• توفير  أيسر وسائل الدفع للعملاء، وعدم تبادل أي معلومات سرية عن الحساب المصرفي.

فوائد التسوق عبر الإنترنت

إن عيوب عمليات التسوق الإلكتروني مقتصرة لا تذكر أمام مميزاته بالنسبة للبائع والمشتري حيث أنها  غير محصورة العدد، فيمكن أن تكون للبائع كما يلي:

• سهولة العرض عن طريق الصور المُرفقة مع الإعلان.
• الحصول على عمولة توصيل زائدة عن سعر المُنتج الأصلي قليلًا، والتي تتزايد بزيادة المسافة.
• تسجيل طلبات الاقتناء بسرعة وبعدد كبير، مما يُتيح فرصة تحديد الأموال الصادرة والواردة كل يوم.

بينما تأتي مميزات التسوق للمُشتري بالإضافة إلى ما ذُكر ما يلي:

• مقارنة فروق الأسعار بين المواقع وبعضها بسهولة.
• توفير خصوصية لكل مُستهلك على حدى، وتجنب الازدحام الغير مرغوب فيه.

التسوق عبر الانترنت من مكاسب الميديا لطبقة كبيرة من المواطنين، كما ويكشف التسويق الالكتروني عن مواهب الإقناع عند البعض مما يفتح لهم أُفق جديد ومجالات جديدة.